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更好的应用体验

更好的应用体验即将到来。

我们正设法将 Norton 应用打造得更易用，让您可以轻松按需设置。同时您仍可继续享受至强的 Norton 网络保护，无需进行任何操作。

Windows™ PC
Windows™ PC
Mac®
Mac®

全新的风格和外观，始终如一的强大防护

易于使用

轻松易用
Norton 应用即将改版升级，带给您更畅心的使用体验。

同样安全的 Norton 防护

安全
强大的 Norton 网络防护始终如一，满足您的期待。

易于设置

个性化设置
按需设置您的防护，从未如此轻松。

男子一边喝咖啡一边浏览 Norton 应用

自动升级

只要连接互联网，应用就会自动升级。待全新的 Norton 体验准备就绪后，我们将第一时间使用电子邮件通知您。

易于使用的 Norton 应用
易于使用

我们大幅简化了 Norton 应用的操作，从防病毒到身份信息防护，所有功能操作都异常简单，具体取决于您的套餐。一切尽在您的掌控之中。

“您已受到保护”应用消息
并非所有功能都适用于全部国家/地区或套餐
个性化体验

按需设置 Norton 防护，从未如此轻松。我们以您的需求为核心，打造了独属于您的个性化体验。

常见问题解答

我的应用体验何时升级？能否提前体验？

我们正在按计划分批次进行用户升级以确保流程井然有序，因此，您无法自行升级。如果您收到我们的升级信息（通过邮件或 Norton 应用内消息），即意味着您的升级正在进行。请确认已开启 Automatic LiveUpdate 功能。升级过程可能持续数周时间，当您的升级完成时，您会收到一封电子邮件。如果您在收到邮件通知之前发现 Norton 应用界面设计已经更新，那么恭喜您！您的 Norton 应用已经完成升级，可以开始体验了！如果您在多台计算机上使用 Norton 应用，则每台计算机的升级时间可能有所不同。

新体验有什么变化？ 

除了外观和风格，Norton 应用的功能也有所变化。 
 
我们添加了以下功能： 

  • 沙盒 – 可让您在安全环境中打开可疑的应用和文件（仅限 Windows）。 
  • 隔离区 – 一个用于存放可疑文件和病毒的安全环境，有效避免您的设备受到感染（Windows 和 Mac）。 
  • 敏感数据扫描 – 云备份的一个功能，在后台运行，可识别设备上您可能希望存储到云中的敏感数据（仅限 Windows）。 

此外，我们还对现有功能进行了一些修改：

  • SafeCam – 包含在 Norton 360 套餐中，除了保护网络摄像头之外，现在还增加了麦克风保护（仅限 Windows）。
  • 勒索软件防护（原为数据保护）– 该功能更换了名称，更加直观，易于查找。 
  • 电子邮件防护 – 该功能现在支持所有电子邮件客户端，不仅仅是 Outlook（仅限 Windows）。 我们删除了反垃圾邮件功能，因为无法提供预期的用户体验。这仅适用于垃圾邮件过滤器本身。其余的电子邮件安全功能仍予以保留。

我不想使用新版，能否继续使用旧版？

根据全球各地的 Norton 用户反馈，新版 Norton 桌面应用体验比现有版本有了显著改善。新版应用通过了严格的测试，在用户调查和反馈中的表现明显更为出色。我们相信所有用户都会喜欢升级后的 Norton 应用，这也是我们面向所有 Windows 版和 Mac 版用户提供 Norton 桌面应用体验升级的原因所在。

我的朋友已在使用新版了。为什么我还没有？

我们目前正在按计划分批次进行用户升级，以确保流程井然有序，提供积极的用户体验。这意味着，部分用户可能会先于其他用户体验新版应用。如果您收到了 Norton 的任何升级通知（通过邮件或 Norton 应用内消息），那么您将很快获得升级体验。

我在多台计算机上使用 Norton 应用。它们是否会同时更新？

如果您在多台计算机上使用 Norton 应用，则每台计算机的升级时间可能有所不同。

我收到了一封电子邮件，其中说我的应用已经升级。但是我没有发现任何变化。 

在某些情况下，您可能需要重启计算机才能获得新体验。如果您的应用仍然没有升级，请检查 Automatic LiveUpdate 功能是否已开启。

这我对当前使用的设置有什么影响？

新版 Norton 应用会保留您的自定义设置。

系统要求

并非所有功能都支持全部设备和平台。

Mac OS 当前不支持 Norton 家长控制、Norton 云备份和 Norton SafeCam。

Windows 支持包括搭载 x86/Intel 和 AMD Snapdragon/ARM 芯片的设备。

Snapdragon/ARM 支持的版本不提供家长控制功能。

Windows™ 操作系统

兼容 Microsoft Windows 11

Microsoft Windows 10（所有版本）

Microsoft Windows 8/8.1（所有版本）某些保护功能无法在 Windows 8 开始屏幕浏览器中使用。

Microsoft Windows 7（所有版本）Service Pack 1 (SP 1) 或更高版本（支持 SHA2）

Mac® 操作系统

当前版本和之前两个版本的 Mac OS。

不支持的功能：Norton 云备份、Norton 家长控制、Norton SafeCam。

Android™ 操作系统

Android 8.0 或更高版本。必须装有 Google Play 应用程序。不支持多用户模式。

iOS 操作系统

运行当前和前两个版本 Apple® iOS 系统的 iPhone 或 iPad。

网络犯罪或身份盗用防不胜防。

Norton 是 Gen 的品牌。

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