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在家中温情相拥的一对母女。

屡获殊荣的防病毒软件

Norton Antivirus Plus | Norton Antivirus 增强版为您提供多层病毒和恶意软件防护，外加 24x7 全天候Δ 会员支持。

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在办公室使用技术的业务人员。

防病毒软件工作原理

防病毒应用程序和防病毒软件的工作原理？

防病毒功能可扫描并删除侵入计算机、平板电脑或智能手机的恶意软件文件。Norton AntiVirus 技术使用机器学习来确定文件的性质，即使是在首次发现文件时同样可以做到。

 

Norton 防护还通过“模拟”（在轻量级虚拟机中运行每个文件）以暴露在线威胁 – 在双击桌面文件之后的几毫秒内即可完成。文件签名数据现存储在云中，并且 Norton 防护已在防病毒引擎上进行了数百次优化，以最大程度降低对用户体验的影响。

恶意软件防护

Norton 安全技术包括针对病毒和恶意软件的多种防御措施。我们借助人工智能 (AI) 和机器学习为您提供安全技术，是全球规模数一数二的民用网络威胁情报网络之一。我们的防护功能包括：

入侵防护系统 (IPS)

分析从网络（例如互联网）传入的信息并阻止潜在的在线威胁入侵计算机。

PC, Mac

具有高级机器学习功能的防病毒软件 

可模拟测试并查看文件功能，并利用机器学习功能扫描并帮助删除进入设备的恶意软件文件。

PC, Mac, Android

信誉防护 (Insight)

使用从我们的全球网络收集的信誉信息，可根据软件应用程序文件的属性对其进行分类。

PC

行为主动防护

借助人工智能技术可根据应用程序的行为对其进行分类，并自动拦截存在可疑行为的应用程序。

PC

主动漏洞利用防护 (PEP)

抵御利用应用程序或操作系统中漏洞的零日攻击。

PC

Power Eraser

检测并删除驻留在计算机上的高风险应用程序和恶意软件。

PC

女子在家中边喝咖啡边使用笔记本电脑

如何判断是否安装了恶意软件？

某些类型的恶意软件会“暴露”自己，而另一些则会隐藏在设备中

病毒等恶意软件过去往往通过显示消息或使计算机“蓝屏死机”来暴露自己，而如今已有所不同，许多类型的恶意软件均可隐匿踪迹，不会产生任何明显的感染症状。正如不同类型的软件执行不同的功能一样，不同类型的恶意软件也可执行不同的工作，无论是暴露自己还是在设备后台运行。 

在您没有意识到的时候，设备中的恶意软件可能会在您登录在线帐户时捕获数据，查找存储在设备中的宝贵个人信息，甚至未经授权打开您的网络摄像头。因此，拥有识别并删除恶意软件的防病毒软件至关重要。

许多类型的恶意软件试图隐匿踪迹，除了及时更新设备中的安全软件之外，还可留意一些可能意味着恶意软件感染的危险信号： 

  • 设备速度降低或出现故障
  • 浏览网页时出现弹窗
  • 被朋友告知您向其发送了可疑电子邮件，但其实并未发送
  • 智能手机耗电迅速或显示您并未拨打的电话/并未发送的短信
  • 使用的移动流量急剧上升
正在使用技术的小型企业主。

恶意软件如何危及计算机？

从事何种在线活动会暴露个人信息或财务信息？如今，不在线从事的活动包括哪些？

受病毒感染可不是“计算机感冒了”这么简单。恶意软件使网络犯罪分子能够盗取您的个人信息。如今，我们的许多活动均在线进行。抵御恶意软件即为抵御登录凭据被盗、个人信息被盗以及由此引发的个人信息丢失等风险。

  • 
输入登录凭据
    某些恶意软件可使网络犯罪分子盗取帐户（比如银行帐户、网上购物帐户、信用卡帐户或电子邮件帐户）的用户名和密码。

  • 
输入财务信息
    某些恶意软件可使网络犯罪分子盗取在线输入的信用卡号或付款帐户信息。 

  • 
访问电子邮件以重置密码
    网络犯罪分子如果能够访问电子邮件帐户，即可重置已经绑定到该电子邮件地址的帐户密码。 

病毒和恶意软件

Norton 防病毒和安全软件有助于抵御何种威胁？如今的在线威胁已远非病毒那么简单。Norton LifeLock 提供的防病毒和恶意软件防护有助于抵御各种在线威胁，例如：

病毒

Norton 防护有助于阻止有害软件自我复制并传播到其他设备。

蠕虫

Norton 防护有助于阻止恶意软件在无需使用主机文件的情况下进行自我复制（与病毒不同，病毒的自我复制需使用文件）。

恶意软件

Norton 防护可抵御各种类型的恶意软件，包括病毒、特洛伊木马、蠕虫等。

勒索软件

Norton 防护有助于防止恶意软件加密计算机内容并以恢复加密内容为条件勒索赎金。

间谍软件

Norton 防护可检测出跟踪并发送个人身份信息或机密信息至第三方的软件。

广告软件

Norton 防护有助于拦截旨在显示不需要的广告的恶意软件。

恶意广告

Norton 防护可检测到隐藏于在线广告背后的恶意软件。

特洛伊木马

Norton 防护有助于阻止仿冒内容的特洛伊木马（往往包含后门组件以供后续访问）。

网络钓鱼◊

Norton 防护拥有网络钓鱼检测工具，网络钓鱼链接看似安全，实则将用户引至收集个人数据和登录凭据的恶意站点，可存在于网站、电子邮件甚至广告中。

域欺骗

与网络钓鱼攻击类似，Norton 防护可检测出将用户从合法站点重新定向至恶意站点的域欺骗攻击。

浏览器拦截

Norton 防护有助于防止您的浏览器被恶意软件更改浏览器设置或重新定向网络通信。

Rootkit

Norton 防护有助于抵御可使未经授权的用户在不被检测到的情况下获得计算机系统控制权的 Rootkit。

不受欢迎的浏览器扩展

Norton 入侵防护系统 (IPS) 有助于阻止由浏览器扩展引起的恶意流量。

银行木马

Norton 防护有助于阻止并删除针对银行会话的特洛伊木马。

挖矿恶意程序

Norton 防护有助于阻止恶意软件在未经用户同意的情况下利用其计算资源运行挖矿脚本（如挖矿劫持）。

下载器

Norton 防护有助于阻止为下载更多恶意负载而调用其 C&C（命令与控制中心）的在线威胁。

漏洞利用

Norton 防护有助于阻止恶意软件滥用安全漏洞的特定技术。

无文件威胁

现代在线威胁可通过利用脚本和内存执行，在文件系统中不留痕迹。Norton 防护可检测并帮助删除这些威胁。

表单劫持攻击

Norton 防护可阻止网络犯罪分子试图在他人在线结账时窃取其信用卡信息。

击键记录程序

Norton 防护功能有助于阻止试图窃取您键入的击键的在线威胁，例如当您输入在线帐户的用户名和密码时。

中间人浏览器攻击

Norton 防护可检测出劫持 Web 会话的恶意软件。

PUA

（潜在恶意应用程序）：Norton 防护可检测出导致问题的浏览器扩展名或应用程序并将其卸载。

基于脚本的攻击

（JavaScript、VBA、VBS、Powershell）：现代在线威胁使用脚本语言而非可执行文件。Norton 防护可检测并帮助阻止此类攻击。

社交网络诈骗◊

Norton 防护可拦截 Facebook 上的点赞劫持，这是一种点击劫持，您的点赞其实是点击了隐藏在后台的恶意内容，接下来这个恶意内容可能会传播给您的朋友。

技术支持欺诈◊

Norton 防护有助于拦截模仿官方支持网站的诈骗。

◊ 针对网络钓鱼和在线诈骗的保护仅适用于已安装 Norton 360 的设备。报销不适用于因网络钓鱼或诈骗而直接或间接导致的身份盗用损失。

杀毒

您认为电脑感染了病毒？ 试试这些工具：

清除

使用我们的免费杀毒工具 Norton Power Eraser，删除计算机上的恶意软件。

防护

在设备上安装最新安全软件，以防止后续的恶意软件感染。

需要帮助？ 客户服务和支持 可提供帮助。

免费防病毒软件

相比之下，免费防病毒程序效果如何？免费防病毒软件是否安全？

人们常说：“一分价钱一分货。”防病毒软件的最可贵之处在于来自可信提供商的解决方案，该解决方案提供强大有效的病毒和恶意软件防护技术，并由专家提供支持，可为您随时提供帮助。

支持

Norton 订购提供的支持可让您获得最先进的防病毒软件和安全技术，并随时为您提供所需帮助。您也许会说，Norton 订购物超所值，让您收获颇丰。 

60 天退款保证

Norton AntiVirus 增强版和 Norton 360 套餐提供 60 天的年度订购退款保证*。

*相关条款适用。如欲了解取消、退货及退款信息，请访问 退货政策。

在厨房做菜的一对父女。

Windows® 版防病毒软件

适用于 Windows 计算机的防病毒软件

Norton 是最早针对 Windows 计算机的防病毒解决方案之一，我们数十年如一日地持续开发创新 PC 保护方法。如今，Norton 解决方案中的病毒防护使用高级机器学习和模拟测试来确定文件的性质，除了防病毒功能之外，Norton 设备安全还提供更多方法来保护您的计算机。 

入侵防护与智能防火墙为 PC 提供初始网络级防护，通过共同分析网络通信，阻止潜在的在线威胁侵入您的计算机。

Norton PC 防护技术使用信誉防护 (Insight) 分析信誉数据，该工具使用从我们的全球网络收集的信誉信息，可根据软件应用程序文件的属性对其进行分类。它基于我们从大量数据中获得的经验，涵盖了监控并阻止可疑应用程序的行为主动防护，以及抵御利用应用程序或操作系统漏洞的“零日”攻击的工具。 

了解更多

使用笔记本电脑居家办公的女人。

Mac® 版防病毒软件

Mac 计算机绝非百“毒”不侵。

Mac 计算机可能会感染病毒，并需要基于文件的病毒防护。此外，还需要整套设备安全软件中提供的其他防护层，例如防火墙、入侵防护和网络钓鱼防护。

数十年来，我们始终致力于保护 Mac 计算机。如今，我们的高级安全和全球全天候威胁监控可智胜狡猾的网络犯罪分子，阻止最新攻击入侵您的 Mac。

了解更多

对着霓虹灯使用手机。

Android® 版防病毒软件

适用于 Android 智能手机和平板电脑的防病毒软件

Android 版 Norton 防护提供一系列功能和工具，包括 App Advisor+、Wi-Fi 安全、Web 防护和 Safe Search。该应用程序还包括安全报告卡和防盗用工具。 

App Advisor+由 Norton Mobile Insight 提供支持，可在下载应用前执行扫描并在安装前警告存在的风险。适用于 Google Play 的 App Advisor+ 会在您选择下载特定应用程序之前对检测到的恶意软件、在线隐私及其他风险发出警报提醒。  

了解更多

在家休息的女人。

iOS® 版防病毒软件

是否要部署面向 iOS 设备的安全和病毒防护解决方案？

是的！ 如果您登录电子邮件或使用公共 Wi-Fi，在线威胁可能会由此入侵您的 iPhone® 或 iPad®。iPhone 和 iPad 承载了大量您在处理不同任务时所需使用的重要信息。iOS 版 Norton 防护利用 Wi-Fi 安全、Web 防护和设备安全功能，可全面保护您的 iPhone 和 iPad。 

Wi-Fi 安全帮助检测和提醒您的设备是否连接至遭到网络犯罪分子攻击的 Wi-Fi 网络，此类网络连接可能导致他人访问您的设备。Web 防护有助于检测并保护您不被导航到恶意网站，一旦您的操作系统过于老旧，设备安全也会向您发出警报，提醒您这可能会使设备易受漏洞攻击。  

了解更多

何种防病毒软件适合您？

防病毒、恶意软件防护以及更多功能，以帮助保护您的设备

Norton AntiVirus 增强版和 Norton 360 套餐包括防病毒和恶意软件防护以及一系列帮助保护 PC、Mac、Android 和 iOS 设备的更多功能，包括：

密码管理器

可使您使用强密码而无需将其全部记住

PC 云备份‡‡ 

存储您的重要文件副本，以备后用

PC 型智能防火墙 

帮助阻止未经授权的通信访问您的计算机

家中有宠物狗相伴的女子。

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常见问题解答

防病毒软件具备哪些设备保护功能？

原始的防病毒功能会扫描计算机文件，并寻找已知与计算机病毒匹配的模式。如今，最好的防病毒引擎使用多种方法来识别已知和未知的在线威胁，而防病毒依然是安全软件的基础组件。 

防病毒是基于文件的防护，在受病毒初始攻击的目标计算机或移动设备上，在线威胁持续存在的主要形式即为受病毒感染的文件。因此，基于文件的防护将始终有助于检测、防御和删除病毒。 

防病毒是 Internet 安全（或称为安全软件或设备安全）的重要组成部分。安全解决方案包括防御恶意软件的基础防病毒功能，但“Internet 安全”通常是指除防病毒功能以外具备更多技术的整套软件。 

连接到 Internet 的计算机、平板电脑或智能手机可能会遇到病毒和恶意软件。即使您谨慎上网，但仍可能访问被恶意软件入侵（甚至不知道其已被入侵）的网站，或者从可信朋友遭黑客入侵的帐户发来的邮件中下载恶意软件。使用您设备的其他人可能不如您一样谨慎。在计算机或移动设备上安装防病毒和安全软件，保护您免受许多可能难以发现的恶意软件的侵害。 

防病毒和安全软件将包括检查病毒和恶意软件的扫描功能。

防病毒和安全软件将包括病毒和恶意软件删除工具。Norton LifeLock 还提供了适用于 PC 的免费工具 Norton Power Eraser ，方便用户自行杀毒。Norton 用户如果认为其设备受到病毒或恶意软件感染，还可联系客户服务和支持。 

+ 专业版功能
如要了解免费版诺顿手机安全软件功能的更多信息， 请单击此处。

Δ 仅提供全天候英语支持。参见 https://www.norton.com/globalsupport。

‡‡ 要求设备启用互联网/数据流量。

2 病毒防护承诺：如需获得资格，您必须拥有采用自动续订的合格订购。如果 Norton 专家无法删除您设备上的病毒，您可以根据合资格订购当前期限实际支付的价款申请退款。如果您购买了捆绑包（通过诺顿LifeLock 购买的合资格订购与其他诺顿LifeLock 产品或第三方产品的组合包），退款金额将限制为合资格订购当前期限的制造商建议零售价，不得超过为该捆绑包支付的总金额。所有退款将扣除享有的所有折扣或退款，并将扣除任何运费、手续费和相应的税款，但运费、手续费和税款可退的省市和国家/地区除外。退款不适用于因病毒造成的损坏。 参见 norton.com/virus-protection-promise 了解完整详情。

Norton 和 LifeLock 是 NortonLifeLock Inc. 的品牌。LifeLock 身份盗用防护仅在部分国家/地区提供。

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