Norton 最终用户授权许可和服务协议

诺顿病毒防护承诺

病毒防护承诺包括诺顿专家提供的远程杀毒服务。在极少数情况下,我们可能无法从阁下的设备中删除病毒,此时,阁下有权获得诺顿订购或诺顿捆绑产品(根据适用情况)的退款。为了获得退款,应遵守以下条款和条件:


a. 除非阁下是 Norton Small Business 订购客户,否则,阁下必须直接从 Norton.com 购买、续订或升级诺顿订购或订购诺顿自动续订服务;

b. 阁下将根据为当前诺顿订购期限支付的实际金额获得全额退款。如果阁下购买的是诺顿捆绑产品(定义为诺顿订购和/或诺顿服务),退款将以阁下为当前诺顿捆绑产品期限支付的实际金额为准。或者,如果捆绑购买中既包含诺顿订购也包含非诺顿订购/产品,阁下所获得的退款将限制为诺顿订购当前期限的 MSRP,不超过为该捆绑购买支付的总金额。退款将扣除享有的所有折扣或退款,并将扣除任何运费、手续费和相应的税款,但运费、手续费和税款可退的国家/地区和省/市除外;

c. 如果阁下是通过零售商购买的诺顿订购,则需要提供购买凭证;

d. Symantec(赛门铁克)对病毒感染所造成的任何损失或损坏概不负责,并且这部分损失或损坏不享受退款;

e. 执行远程杀毒服务的国家/地区的适用法律或法规可能会限制或变更病毒防护承诺的可用性或适用范围。

 

诺顿病毒防护承诺条款和条件

什么是诺顿病毒防护承诺?