保障您家人的安全

了解 Marian 对下面一些最新问题的回答：

• 问：诺顿产品是否提供了父母控制功能？
  答：诺顿网络安全特警和诺顿 360 全能特警都附带了父母控制管理功能。反垃圾邮件软件也包括在了其中。诺顿网络家庭防护免费提供，它可以更智能地确保孩子的上网安全。
• 问：什么是网络欺凌？我该如何应对网络欺凌？

  答：网络欺凌是使用电子通信伤害他人的可怕现象。由于很多孩子都在使用电子邮件、社交网络甚至使用手机编写文字，这使得直接沟通方式有了前所未有的增加。但是，与现实世界中的沟通（例如电话交谈）不同的是，这些“聊天”和“消息”将以数字形式存储在某个位置。因此，有人可能会对这些内容进行如下处理：将其转发给原收件人以外的其他人；对其进行编辑曲解通信内容；将其发布到其他地方（如博客或社交网络档案页面）。这些内容一旦传送到“这些地方”，您就会失去对它们的控制。

  教育您的孩子措词要经过深思熟虑，要充分考虑到消息内容可能会被滥用或改动。就关注言行举止和考虑他人感受方面与孩子进行探讨。

  如果您的孩子成为网络欺凌的受害者，与他们谈谈具体的经过，并探讨一下如何处理。让学校的教师和管理人员出面解决。随时就此事与其他父母保持联络，因为他们可能对发生的事情毫不知情。儿童应该是技术的受益者，而不是受害者。

• 问：我如何将诺顿产品安装到其他计算机上？

  答：如果您拥有诺顿网络安全特警或诺顿 360 全能特警等安全套件之一，那么，您的产品会附带一个许可证，允许您将其安装在家中多达三台计算机上。要将您的产品安装到其他计算机上，您需要提供该产品的密钥才能完成此项安装。最有可能的是，产品密钥是通过电子邮件以商店收据的方式发送给您的（如果您是在我们的网络商店购买的），或是印在产品的原包装中。

  如果您的产品密钥不复存在了，请访问您的诺顿帐户重新获得它。下面是一个有用的网页，其中详细说明了下一步该怎么做。

• 问：我想，互联网服务提供商 (ISP) 可以为我提供确保在线安全方面的一切必需保护。真是这样吗？

  答：很多 ISP 确实加大了保护力度，可以帮助您管理在线安全。但是，作为个人用户，您必须选择这些程序，并且了解您自行管理的内容。ISP 提供的很多服务要求单独下载、价格较高的订阅服务和持续管理。有些 ISP 甚至将其服务描述为对传统安全软件的“巩固”。有关您可以买到的在线安全产品的详细信息，请访问产品与服务。

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